Que pouvons apprendre des techniques de vente des scouts, ils vendent tous les ans des calendriers, de gâteaux… en très grand nombre. Aux Etats-Unis, une texane de 12 ans a vendu l’année dernière 5131 boîtes de biscuits à 4 dollars pièce. Un total hallucinant pour une vente de gâteaux artisanale. Quels sont ses secrets ?
Sa première année la jeune scout a vendu 1000 boites, la deuxième année elle s’était fixé un objectif de 6000 mais elle a vite vu que ça n’était pas réaliste, elle a alors révisé son objectif à 3000 et elle en finalement vendu 3225.
Pour atteindre l’année dernière les 5131 boites, elle se fixe régulièrement des petits objectifs qui en s’additionnant donne le grand objectif.
Elle s’est amusé à noter les meilleurs horaires pour les ventes, avec les statistiques de ventes des premières années, elle a remarqué que le meilleur moment pour vendre était entre 18h et 20h. Elle a donc pu optimiser ses ventes sur seulement 2 heures de vente.
La fille faisait également du porte à porte pour vendre ses cookies, si les personnes étaient absentes, elle laissait alors une carte avec un mot personnalisé et son adresse email si on voulait la contacter.
Elle a également utilisé ses amis et sa famille en point de vente relai, cela lui a permis de vendre 500 boites supplémentaires.
« Vous devez personnaliser votre discours, » dit la jeune scout. Il est important de leur faire savoir qui vous êtes, ce que vous faites pour, et où va l’argent, dit-elle.
En plus de suivre les données de ventes, Elena a enregistré les coordonnées de ses clients. A la fin de chaque année, elle remercie les clients pour leur soutien.
Et au début de la prochaine saison de vente de biscuit, elle communique sur le lancement des ventes.
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